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Unternehmen unterliegen einem ständigen Anpassungsprozess. Sie stehen permanent vor der Herausforderung, Veränderungen der Umwelt und eventuell des innerbetrieblichen Bereiches rechtzeitig zu erkennen und Maßnahmen zu ergreifen, um Gefahren abzuwenden und Chancen zu nutzen. Um reaktivem Krisenmanagement (Management-by-Surprise) vorzubeugen, empfiehlt sich der Einsatz von Frühwarnsystemen.
Dies sind Informationssysteme, die mit möglichst großem zeitlichen Vorlauf auf Veränderungen der Umwelt, des Marktes und Wettbewerbs aufmerksam machen sollen und dem Unternehmen damit eine lange Zeitspanne zur Reaktion geben. Identifiziert werden sollen Veränderungen, die nachhaltigen Einfluss auf die Entwicklung des Unternehmens nehmen können; berücksichtigt werden dabei sowohl die operative als auch die strategische Ebene.
Auftretenden Risiken kann umso besser begegnet werden, je eher sie geortet werden. Identifizierte Chancen können die Unternehmen in die Rolle des Innovators bringen; werden sie zu spät erkannt, bleibt nur die Möglichkeit, andere Unternehmen zu imitieren.
Frühwarnsysteme liefern Aussagen zum Chancen- oder Bedrohungscharakter, zur Relevanz für bestimmte Unternehmensziele und -bereiche, zum Ausmass, zur Dringlichkeit und zur Eintrittswahrscheinlichkeit bestimmter Ereignisse. Aufbauend auf diesen Angaben kann entschieden werden, ob Probleme überhaupt weiterbearbeitet werden sollen und welche Priorität ihnen gegebenenfalls zugewiesen werden soll (z.B. weitere Beobachtung, zusätzliche Informationsbeschaffung, Planung und Umsetzung von Aktivitäten, Ausarbeitung eines Krisenprogramms).
Frühwarnsysteme sind primär nach außen gerichtet; die Erkennung interner Probleme sollten interne Kontrollinstrumente gewährleisten.
Zur Prognose und Abschätzung von Auswirkungen bereits eingetretender oder signalisierter Ereignisse bieten sich folgende Methoden an:
Prof. Dr.-Ing. Nicolas P. Sokianos Am Priesterberg 11 13465 Berlin GERMANY Tel.: ++49 (0)30 4373 1623 ++49 (0)30 4373 1624 FAX: ++49 (0)30 4373 1625 email: info@logicon.de |